الدعم

فريق خدمة العملاء يتابع كل طلب من لحظة إرساله حتى التسليم.

تواصل معنا

راسلنا على البريد وسنعود إليك في أقرب وقت. أرفق رقم الطلب إن كان استفسارك عن طلب قائم.

كيف أدفع قيمة الطلب؟: بعد إرسال الطلب يراجعه فريق خدمة العملاء ويتواصل معك. عند الموافقة تظهر لك بيانات الحساب البنكي داخل صفحة الطلب لتحويل المبلغ.
متى يصل طلبي؟: يُحدَّد موعد التسليم بعد تأكيد وصول الحوالة، ويظهر التاريخ في صفحة الطلب فور تحديده.
لماذا تطلبون العنوان الوطني؟: لنتمكن من تسليم الطلب إلى عنوانك بدقة. أكمل بياناتك من صفحة الحساب قبل إرسال الطلب.
كيف أتتبّع طلبي؟: من صفحة طلباتي بعد تسجيل الدخول. كل طلب يعرض حالته الحالية وسجل التحديثات عليه.